無人販売で売れるものは？｜商品の特徴や選び方のポイントを紹介

2024年10月1日

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「無人販売を始めたいけど、どんな商品が売れるか分からない」
「商品選びのポイントが知りたい」

このようにお考えではありませんか？

無人販売ビジネスは、商品選びによって売り上げが大きく変わるため、何を取り扱うべきかは非常に重要なポイントです。

この記事では、無人販売で売れるものを具体例を交えながら詳しく解説していきます。

無人販売で売れる珍しいものや今後注目される商品、商品を選ぶポイントも解説します。

この記事を読んで、無人販売ビジネスで扱う商品を見極め、売れるものを選ぶ力を身につけてください。

ぜひ最後までご覧ください。

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無人販売で売れるものは？（販売可能）

無人で売れるものとして、主に以下が挙げられます。

食品類
化粧品・衣服・生活雑貨系

それぞれ詳しく見ていきます。

食品類

無人販売で売れる食品類は、保存性や手軽さがポイントとなります。

具体的には、冷凍食品や加工食品、スナック類が人気です。

冷凍餃子やピザ、冷凍スープなどは、忙しい消費者にとって調理が簡単で、特に高い需要があります。

また、個食用の惣菜やおにぎり、パン類も手軽に購入できるため、ランチタイムや軽食として利用されやすいです。

さらに、近年の健康志向ブームを受けて、オーガニック食品やグルテンフリー商品、プロテインバーなどの健康志向の商品も注目されています。

化粧品・衣服・生活雑貨系

無人販売で売れている商品には、化粧品ではハンドクリームやリップクリーム、フェイスマスクなどが挙げられます。

これらは小型で手軽に購入でき、旅行や外出時に便利なため人気です。

衣服では、Tシャツや靴下、スポーツウェアなど、サイズ展開がシンプルで購入が容易なアイテムが注目されています。

生活雑貨においては、エコバッグや傘、タオルなど、急なニーズに応えられる商品の需要が高いです。

化粧品・衣服・生活雑貨の商品は、消費者の利便性を重視した選択肢として、無人販売の拡大を支えています。

無人販売で売れるものの特徴

無人販売で売れるものは、主に以下の特徴が挙げられます。

手軽に購入できる商品
ニーズがある商品
話題性や映える商品

無人販売では接客がないため、購入時に説明を必要としない商品が適しており、簡単に選べることが重要です。

また需要がなければ商品は売れませんので、顧客が欲しいと思う商品や日常的に使うものが好まれます。

SNSやネットで話題になるような、注目を集めやすい商品も売り上げを期待できるでしょう。

例えば、ユニークなパッケージデザインのスナック菓子や、限定コラボのドリンク、人気キャラクターを使ったグッズなどが注目を集めやすいです。

無人販売で売れるものと商品選びのポイント

本章では、無人販売で売れるものと商品選びのポイントを、以下の3つに分けて解説します。

冷凍食品
パン・菓子類
缶詰食品

それぞれ見ていきましょう。

冷凍食品

引用：スマリテ

冷凍食品は、長期間保存が可能で、鮮度を保ったまま提供できる点が特徴です。

例えば、冷凍弁当やアイスクリームなどは、無人販売機で特に人気があり、安定した品質を提供できるため、消費者に安心感を与えます。

また三井不動産や日本GLPは、2030年までに冷凍・冷蔵の物流網に5,000億円超の投資を計画しており、冷凍食品の需要増加に対応する動きが活発です。

この事例からも冷凍食品全体の市場が成長していることがうかがえしれます。

冷凍食品はHACCP対応の衛生管理システムを導入することで、品質管理や安全性を確保しやすいです。

冷凍食品は温度管理が簡単で、在庫のロスを最小限に抑えられることも大きなメリットと言えるでしょう。

パン・菓子類

引用：ポンパドウル

パン・菓子類は手軽に購入できることや、保存が比較的簡単であることから、無人販売においても高い需要があります。

例えば、無人販売機では包装されたパンやクッキー、スナック菓子などが人気で、すぐに食べられる点が消費者に喜ばれています。

衛生管理が重要な食品でも、包装されている商品は安心感を与えやすく、長時間の陳列にも向いていると言えるでしょう。

缶詰食品

引用：カンナチュール

缶詰も無人販売に適した商品で、長期保存でき、常温での管理が簡単なため安定した供給が可能です。

例えば、魚や肉、野菜の缶詰は栄養価も高く、保存期間が長いことから、日常的な食料品としても需要があります。

また、缶詰は包装がしっかりしているため、破損や汚染のリスクが低く、安心して提供できるでしょう。

缶詰は無人販売において効率的かつ信頼性の高い商品として適しています。

無人販売で売れる珍しいもの

ここでは、無人販売で売れる珍しいものとして、以下の3つを紹介します。

シャンプー
おにぎり
ワイン

それぞれ見ていきましょう。

シャンプー

引用：スマリテ

シャンプーは無人販売でも珍しい商品ですが、特定のニーズを持つ顧客層に効果的です。

特に、「スマリテ」を活用した美園シャンプーは、24時間いつでも購入できる利便性を提供するだけでなく、サイネージ機能によって商品の魅力を効果的にアピールしています。

そのため、札幌PARCOでは、営業時間にとらわれず通行人が気軽に商品を手に取れるため、販売機会が大幅に広がりました。

美園シャンプーは、リンゴエキスやプロテオグリカンなど、北海道の特産成分を使って開発されたため、地域資源のPRにも貢献しています。

おにぎり

引用：ど冷えもん

おにぎりは、手軽に購入できることに加え、消費者の好みに合わせた手作りや冷凍おにぎりの種類が豊富に用意されているため、多くの需要があります。

例えば、吹田市の山田市民体育館付近に設置された、おにぎりの自販機ではおにぎり型スイーツが提供され、SNSでも話題となっています。

その他、おにぎりの自販機は、改札外などに設置されているため、駅利用者や近隣住民も気軽に立ち寄れる点が大きなメリットです。

ワイン

引用：三菱食品

三菱食品では、流通が難しいパッケージやラベル不良のワインを社員向けに販売しています。

無人販売機を活用することで、手軽にワインを購入でき、従来の販売方法にとらわれない新たな販売方法を実現しています。

スマリテならドア開閉式で簡単に取り出しや購入ができるため、通常の落下式自販機では販売できない瓶製商品の販売も可能です。
>>「スマリテ」に問い合わせる

無人販売で今後売れると予想されるものは？

無人販売のニーズが高まる中、今後売れると予想される商品には、以下が挙げられます。

高級ブランド品
処方薬・OTC医薬品
自動車関連商品

高級ブランド品は、無人販売機のセキュリティや信頼性が向上し、消費者が安心して購入できる環境が整えば、特に都市部で需要が拡大すると考えられます。

また処方薬やOTC医薬品は、オンライン診療の普及に伴い、診察後に無人販売機で薬を受け取るなど利便性の高い仕組みが期待できるでしょう。

さらに、タイヤやオイルなどの自動車関連商品は、整備工場やガソリンスタンドのような、24時間対応が求められる市場での導入が進むと予想されます。

これらの商品分野は、技術の進化と消費者ニーズに応じて、無人販売市場において大きな成長が見込まれるでしょう。

【なんでも売れる】無人販売ならスマリテがおすすめな4つの理由

本章では、無人販売ならスマリテがおすすめな4つの理由を紹介します。

販売商品の制約がない｜なんでも売れる
HACCP対応で生鮮食品や冷蔵食品も問題なく売れる
自動決済機能によって商品を盗まれるリスクがない
デジタルサイネージの活用で効果的なPRが可能

それぞれ見ていきましょう。

販売商品の制約がない｜なんでも売れる

スマリテの無人販売機は、販売商品の制約がほとんどなく、さまざまな種類の商品を扱える点が大きな魅力です。

通常の自動販売機では、大きさや形状によって商品選定が制限されることがありますが、スマリテではその心配がありません。

スマリテが冷凍・冷蔵・常温に対応できる3つの温度帯を管理できるシステムを搭載しています。

そのため、冷凍食品から化粧品、さらにはワインや生鮮食品まで、幅広い商品を取り扱うことが可能です。

HACCP対応で生鮮食品や冷蔵食品も問題なく売れる

スマリテの無人販売機は、HACCP対応により、生鮮食品や冷蔵食品を安全に販売できる点が大きな強みです。

HACCP対応の衛生管理システムを備えているため、温度や賞味期限をリアルタイムで監視し、異常があればすぐに対応できます。

スマリテのIoTセンサーは遠隔で温度管理を行い、商品の品質を保つことが可能です。

特に生鮮食品や冷蔵食品の販売は、徹底した衛生管理が求められますが、スマリテならHACCP基準を満たすため、消費者にも安心して提供できます。

自動決済機能によって商品を盗まれるリスクがない

スマリテは、自動決済機能を搭載しており、商品が盗まれるリスクを大幅に軽減しています。

購入者が商品を取り出した後、扉を閉めるだけで自動的に課金・決済が行われるため、未払いの心配がありません。

商品の取り出しから数秒以内に決済が完了するシステムにより、不正な持ち去りが防止されます。

さらに、スマリテはRFIDや重量センサー、複数の機能を使って商品を正確に識別するため、決済ミスのリスクを大幅に軽減しています。

デジタルサイネージの活用で効果的なPRが可能

スマリテのデジタルサイネージ機能により、商品の特徴や使い方を映像や画像で分かりやすく伝えられるため、消費者に対して強力なインパクトを与えられます。

例えば、スマリテを導入した店舗では、商品の動画や広告を表示することで、購買意欲を高めることに成功しました。

さらに、サイネージを通じて新商品やキャンペーン情報をリアルタイムで配信でき、店舗に足を運ばない消費者にも情報を届けられます。

スマリテは商品販売だけでなく、効果的な広告ツールとしても機能し、無人販売の売上向上に大きく貢献しているのです。

無人販売のビジネスモデルを導入するメリット

無人販売のビジネスモデルを導入するメリットを、以下の3つを紹介します。

SDGsに貢献
顧客データを活用できる
省スペースで設置可能

それぞれ見ていきましょう。

SDGsに貢献

無人販売ビジネスは、持続可能な開発目標（SDGs）への貢献において重要な役割を果たします。

特に、「スマリテ」は食品ロス削減を目指した取り組みを行っています。

引用：三菱食品

具体的には、パッケージやラベル不良で廃棄される食品を、無人販売機を通じて割引価格で提供することが可能です。

実際、三菱食品との共同プロジェクトでは、廃棄量をわずか2ヶ月で365kg減少させることに成功しました。

このような取り組みは、環境への負荷を軽減し、企業の社会的責任を示す一方で、消費者からも好感を持たれるでしょう。

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顧客データを活用できる

スマート販売機や無人店舗は、顧客が利用する際のデータをリアルタイムで収集することで、購買パターンや消費者の好みを明確に把握できます。

例えば、昼食時にサラダが売れる場合、その情報をもとに商品配置を見直したり、特定のターゲットに向けたオンライン広告を配信したりと、マーケティング戦略を最適化できます。

技術の進歩により、これまでオフラインでは計測できなかったデータも取得可能となり、企業はより効率的かつ効果的なプロモーションを展開できるようになりました。

省スペースで設置可能

「スマリテ」の無人販売機は、わずか1㎡のスペースがあれば設置できるため、限られた場所でも効果的に運営できます。

引用：スマリテ

店舗や施設の隅に手軽に設置でき、既存のビジネスモデルに柔軟に組み込むことが可能です。

例えば、マンションのエントランスやオフィスビルのロビーに設置すれば、住民や従業員に便利な商品を提供できるようになります。

無人販売のビジネスモデルを導入するデメリット

最後に、無人販売のビジネスモデルを導入するデメリットを紹介します。

商品を盗まれる可能性がある
顧客の疑問や不安をすぐに解決できない
初期費用が高い

それぞれ見ていきましょう。

商品を盗まれる可能性がある

無人販売ビジネスは、店員が常駐していないため、万が一防犯カメラやセンサーが設置されていなかったり、機能していなかったりすると、盗難が発生しやすくなります。

そのため「セキュリティシステムの導入」や「警備会社との契約」を検討する必要があるでしょう。

「スマリテ」の無人販売機では、「アプリでスキャン」してから商品を取り出す2ステップの自動購入システムを採用。

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顧客の疑問や不安をすぐに解決できない

無人販売のビジネスモデルでは、顧客との対面接客がないため、何か問題が発生した場合、スタッフがすぐに対応できません。

無人店舗ではキャッシュレス決済が主流ですが、デジタル操作に不安を感じる高齢者などにとっては、使いにくさを感じる場合があります。

無人販売システムを導入する際には、ターゲット層に応じた配慮や、サポート体制を整えることが重要です。

初期費用が高い

無人販売ビジネスを導入する場合、無人販売機や精算システム、カメラ、センサーなど、さまざまな機器の購入が必要となります。

システムごとに初期費用の目安を表にまとめました。

システムタイプ	初期費用目安
無人店舗（ウォークスルー型）	500〜2,000万円
無人店舗（セルフレジ型）	100〜300万円
無人販売機（スマート販売機型）	100〜300万円（スマリテ：50万円台）
無人販売機（通常の自販機）	80〜150万円
無人販売機（ロッカー型）	0〜15万円
無人販売所（古くからのお賽銭型）	0〜15万円