「AIや自動化技術を活用した最新の自動販売機（未来の自動販売機）に興味がある」
「飲料以外にも物販や食品などめずらしいものを自動販売機で販売したい」
「最先端技術を使用した斬新な自動販売機を探している」
このようにお考えではないでしょうか。
最新機能を備えた未来の自動販売機は以下のとおりです。
- スマート販売機「スマリテ」
- マルチ・モジュール・ベンダー（MMV）
- 動く自動販売機
これらの自動販売機は、AIやIoT技術、スマートテクノロジーを駆使し、商品管理や販売のプロセスを大幅に短縮しています。
本記事では、これらについて詳しく解説していくとともに、省人化や自動化のメリット・デメリット、スマリテが一番自動化に適している理由についても触れていきます。
この記事を読むことで、自動販売機運営の省人化が実現できます。
ぜひ最後までご覧ください。
24時間 無人で運営可能
国内初の次世代モデルスマート販売機
- 持ち逃げリスク無し
- １台で『常温・冷蔵・冷凍』３つの温度帯に対応
- テック業界初！３つの物体識別方式を統合
最新機能を備えた未来の自動販売機3選
ここでは、最新機能を備えた未来の自動販売機を3つ紹介します。
- スマート販売機「スマリテ」｜株式会社スマリテ
- マルチ・モジュール・ベンダー（MMV）｜サンデン・リテールシステム株式会社
- 動く自動販売機｜アサヒ飲料株式会社
スマート販売機「スマリテ」｜株式会社スマリテ
株式会社スマリテが提供しているスマート販売機「スマリテ」は、在庫管理や決済などあらゆるものが自動化された自動販売機です。
スマリテには、RFID（ICタグ） 、測り機能、AIカメラで商品を識別する機能が備わっているため、販売管理・在庫管理を自動化できます。
スマリテは、商品を棚から取り出してドアを閉めた瞬間に自動で課金・決済が行われます。
また、デジタルサイネージがついてるため、「販売機能付きの広告媒体」となり得えます。
さらに、HACCP完全対応のため、生鮮食品や冷蔵食品など衛生管理が必要な商品も取り扱い可能です。
原料の入荷から製品の出荷までのあらゆる工程において、発生しうる危険は何かを分析し、危険を防ぐ衛生計画を立て、それを実行・記録し、製品の安全性を確保する衛生管理の手法です。
24時間 無人で運営可能
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- １台で『常温・冷蔵・冷凍』３つの温度帯に対応
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マルチ・モジュール・ベンダー（MMV）｜サンデン・リテールシステム株式会社
サンデン・リテールシステム株式会社が提供する「マルチ・モジュール・ベンダー（MMV）」は、飲料以外の商品を柔軟に販売できる自動販売機です。
- お弁当
- おにぎり
- サンドイッチ
- 文房具
- 衣服など
マルチ・モジュール・ベンダー（MMV）は、「自動販売機1台でさまざまな商品を販売できるようにして、人手不足が深刻な流通業界やサービス業界の一助になれば」という思いで開発されました。
自動販売機1台でさまざまな商品を販売できることの他にも、以下のような機能が備わっています。
- ベルトコンベアーで商品を搬出してくれるので、壊れやすい商品や崩れやすい商品でも取り扱いが可能
- 液晶タッチパネルの搭載でスマートフォン感覚で簡単に商品を選択できる
- クラウドサービスを通じて、遠隔で売り上げ状況や在庫確認ができる
ベルトコンベアーで商品を搬出してくれるので、崩れやすい弁当やお菓子も販売できます。
また、クラウドサービスを取り入れることで、「外出中に売り上げ状況を確認したい」「出張先から在庫を確認して発注したい」など、どこにいても自動販売機の管理が可能になりました。
動く自動販売機｜アサヒ飲料株式会社
アサヒ飲料株式会社とソフトバンク株式会社が共同で開発した「動く自動販売機」は、自走型の自動販売機です。
スマホアプリでほしい商品を注文するだけで飲料を自動で運んでくれるので、動く自動販売機の利用者は、その場から動かずに飲料を購入できます。
また、ソフトバンクの最新IT技術を駆使しているため、イベント会場などの人が多い場所でも、人にぶつかることなく、自走可能です。
実際に、2023年の9月に行われたイベントで「動く自動販売機」を利用した人の感想を紹介します。
- 「未来を感じる初めての体験で楽しかった」
- 「しゃべったり声を出したりするのでかわいく感じました」
- 「アプリのオーダー画面がとても見やすかったです」
「動く自動販売機」に未来を感じつつも、満足して帰った方が多かったようです。
現在は実証実験中ですが、近い将来、動く自動販売機が当たり前の時代が来るかもしれません。
未来の自動販売機「スマリテ」が省人化や自動化に適している理由
スマート販売機「スマリテ」は、課金から決済までを完全無人化、自動化したおすすめの自動販売機です。
- 商品識別精度が高い
- 自動課金・自動決済システムが搭載されている
- 販売管理・在庫管理を極限まで自動化している
- HACCP完全対応なので無人で生鮮食品・冷蔵食品の販売ができる
商品識別精度が高い
スマリテは、以下3つの識別方式を一つのシステムに統合し、高い商品識別制度を誇っています。
- RFID技術（ICタグ）
- AIカメラ
- ハカリ方式
これにより、いつでもどこからでも、自動販売機内の商品在庫を確認できるため、在庫管理が楽になります。
在庫管理以外にも、「商品を取り出すだけで自動決済が可能」「詳細な販売管理データの自動取得が可能」などの利点もあります。
また、飲料だけでなく、さまざまな形状やサイズの商品（食品以外も可能）を識別できるので、スマリテ1台で複数（最大8種類）の商品を在庫管理することも可能です。
自動課金・自動決済システムが搭載されている
スマリテには、自動課金・自動決済システムが搭載されているため、商品の購入プロセスを大幅に削減できます。
スマリテの購入プロセスは以下のとおりです。
- QRコードをスキャン
- 商品を取り出す
- 扉を閉めると自動決済完了
利用者が商品を棚から取り出した瞬間に、商品が認識され、自動的に課金・決済が行われます。
購入プロセスを大幅に削減できるのと同時に、料金未回収（盗難）リスクをゼロにすることが可能です。
販売管理・在庫管理を極限まで自動化している
スマリテは、販売管理と在庫管理を極限まで自動化しており、自動販売機運営者の業務負担を大幅に軽減しています。
- 販売管理：自動で販売データを管理
- 在庫管理：商品を棚に入れるだけ
スマリテはアプリを通じてスキャンして購入するため、顧客の年齢や性別、購入した時間や本数など自動で詳細なデータが溜まっていきます。
また、スマリテの自動検出機能により、商品を棚に入れるだけで自動的に在庫として計上されるため、手動での入力作業が不要になり、在庫管理が楽になります。
スマリテの詳細な仕組みや、どのように業務負担を軽減するのかについては、以下記事で詳しく解説しています。
より効率的な運営のヒントをぜひご覧ください。
HACCP完全対応なので無人で生鮮食品・冷蔵食品の販売ができる
スマリテは、HACCP完全対応のため、無人でも生鮮食品や冷蔵食品を販売できます。
原料の入荷から製品の出荷までのあらゆる工程において、発生しうる危険は何かを分析し、危険を防ぐ衛生計画を立て、それを実行・記録し、製品の安全性を確保する衛生管理の手法です。
スマリテでは、以下のような機能を備えることでHACCPの完全対応を実現しています。
- 賞味期限切れが発生した場合には「管理者に自動通知」と「強制自動停止」機能が連動
- 「誰が何をどこにいくつ棚入れしたのか」を自動管理
温度管理や衛生管理が自動化されたスマリテを導入することで、無人でも安心して生鮮食品や冷蔵食品を販売できます。
24時間 無人で運営可能
国内初の次世代モデルスマート販売機
- 持ち逃げリスク無し
- １台で『常温・冷蔵・冷凍』３つの温度帯に対応
- テック業界初！３つの物体識別方式を統合
未来の自動販売機を導入するメリット
未来の自動販売機を導入することで、以下のようなメリットが得られます。
- 市場に新たな価値を創造できる
- 新規顧客の獲得が期待できる
- 他の自動販売機との差別化ができる
市場に新たな価値を創造できる
未来の自動販売機と特定のビジネスアイデアを組み合わせることで市場に新たな価値を創造できます。
例えば、動く自動販売機を導入することで、これまで移動が困難で飲料が買えなかった人でも、移動することなく飲料を購入できるようになります。
将来的には、商品補充や遠方への配送もロボットで自動化できるようになれば、人手不足の解消にも貢献できます。
また、スマート販売機「スマリテ」は形状やサイズを問わずなんでも販売できるため、割れる恐れのあるワインや大型商品も取り扱い可能です。
このように、未来の自動販売機は、単なる飲料販売ツールではなく、新たな市場価値を創造するための重要な役割を担っています。
新規顧客の獲得が期待できる
未来の自動販売機は、ユニークな体験を提供できるため、新規顧客の獲得が期待できます。
例えば、動く自動販売機では、スマホアプリでほしい商品を注文するだけでロボットが自動で飲料を運んでくれます。
上記のような自動販売機をイベントで設置すれば、家族連れや子どもなどが興味を示してくれるかもしれません。
未来の自動販売機を導入して、魅力的なサービスを提供することで、新しい層の顧客を期待できます。
他の自動販売機との差別化ができる
未来の自動販売機を導入することで、他の自動販売機との差別化が図れます。
街中で見かける自動販売機はどれも同じような見た目をしており、目新しさがありません。
未来の自動販売機は特徴的な見た目や機能を持っていることが多いため、それだけで他の自動販売機と差別化できます。
イメージ↓（参照：スマリテ）
他の自動販売機と差別化できれば、「売り上げアップを見込める」「広告宣伝効果が高まる」など多くのメリットを得られます。
未来の自動販売機を導入するデメリット
未来の自動販売機には多くのメリットがありますが、同時にデメリットも存在します。
- 導入コストやランニングコストが高くなる可能性がある
- 使い方がわからず商品を購入できなくなる可能性
導入コストやランニングコストが高くなる可能性がある
未来の自動販売機は、最先端の技術や多くの機能を搭載しているため、導入コストやランニングコストが高くなる可能性があります。
特に、AIやIoT技術を活用した機能は、セキュリティやソフトウェア費用がかかるため、初期投資が大きくなりがちです。
また、以下のようなランニングコストの増加もデメリットになります。
- 機能・インターネット接続が増えたことによる電気代の増加
- 専門技術のメンテナンスやサポート費用の増加
ソフトウェアのアップデートやトラブル対応など、専門技術のサポートが増えることにより、メンテナンスコストが増加する可能性があります。
導入コストをおさえたい事業者の方は、最先端テクノロジーがありつつも、導入価格が58万円～と低いことが強みであるスマリテをおすすめします。
使い方がわからず商品を購入できなくなる可能性
未来の自動販売機は、最新の技術を駆使しているものが多いため、最新技術を使えない方は商品を購入できなくなる可能性があります。
例えば、スマートフォンに慣れていない高齢者の方は、アプリでの決済が難しく、商品を購入できないかもしれません。
そのため、以下のように地域や場所に合った自動販売機を設置することが重要です。
- 高齢者が多い地域では、従来の自動販売機を設置する
- 若者や中年層が多い地域では、スマホアプリを取り入れた最先端の自動販売機を設置する
【未来の自動販売機】スマリテを導入することで消費者の利便性を高められる
スマリテを導入することで、以下のように、消費者の利便性を高めることができます。
- 購入プロセスを短縮できる
- 衛生管理が行われた商品を安心して購入できる
- めずらしい商品やご当地商品を購入できる
購入プロセスが短縮
スマリテは、自販機の枠を超えて店舗としても機能するうえに、従来の店舗と比べて購入プロセスを大幅に短縮できます。
従来の店舗形式と購入プロセス・購入までにかかる時間を比較します。
| 形式 | 購入プロセス | 購入までにかかる時間 |
|---|---|---|
| 従来の店舗 | 1.商品を選ぶ 2.商品を取り出す 3.扉を閉める 4.レジに並ぶ 5.レジで決済する | 1分 |
| スマリテ | 1.QRコードをスキャン 2.商品を取り出す 3.扉を閉めると自動決済完了 | 5秒 |
従来の店舗では、購入に5ステップ・1分以上かかるのに対し、スマリテは、3ステップ・5秒で完了と、大幅に短縮していることがわかります。
従来の店舗と違い、商品を取り出すだけで自動課金・自動決済が行われるため、レジに並ぶ必要がなく、スムーズに商品を購入できます。
これにより、消費者の利便性を高められるとともに、顧客満足度の向上にも期待できます。
また、購入プロセスが簡単になったことにより、従来の自動販売機では難しかった「衝動買いの促進」も可能になりました。
衛生管理が行われた商品が安心して購入できる
スマリテは、HACCP完全対応のため、常に衛生管理が行われた安全な商品を提供しています。
- 賞味期限を自動で管理
- 温度管理に異常が発生した場合はアラームで知らせる
- 「誰が何をどこにいくつ棚入れしたのか」を自動管理など
これにより、衛生管理が必要な生鮮食品や冷蔵食品でも安心して購入できます。
珍しい商品やご当地商品を購入できる
スマリテは、形状や大きさに制限がないため、さまざまな商品を取り扱うことができます。
スマリテで取り扱い可能な商品の例は、以下のとおりです。
- お土産お菓子
- 地元の特産品
- だし
- アクセサリー
- はんこ
- トレーディングカード
- ケーキなど
通常の自動販売機では購入できないようなめずらしい商品やご当地商品を自動販売機で手軽に購入できます。
珍しい商品やご当地商品を扱う自動販売機は、SNSやメディアで取り上げられることが多いため、広告宣伝効果が高まるメリットもあります。
未来の技術｜フードデリバリーロボットについて
近年、省人化のため、自走して食品や飲料を届ける「フードデリバリーロボット」が注目を集めています。
フードデリバリーロボットの利用イメージは以下のとおりです。
- モバイルアプリで注文を受ける
- 注文を受けたスタッフがフードデリバリーロボットに食品をセットする
- フードデリバリーロボットが自走して食品を目的地に届ける
これにより、利用者はレストランや売店に行かなくても、食品を受け取ることができます。
このフードデリバリーロボットは、オフィスビルやマンション、ホテルなどさまざまな施設で活用されており、消費者の利便性向上に貢献しています。
このように、今後はAIやロボットを駆使した商品の購買プロセスに変化していくと考えられます。
まとめ
この記事では、「最新機能を備えた未来の自動販売機3選」をメインテーマに、「スマリテが省人化や自動化に適している理由」や「未来の自動販売機を導入するメリット・デメリット」について詳しく解説しました。
それでは、この記事の要点を振り返ってみましょう。
- 未来の自動販売機には「スマリテ」「マルチ・モジュール・ベンダー（MMV）」「動く自動販売機」がある
- スマリテは、「高い商品識別精度」「自動課金・自動決済」「販売管理・在庫管理の自動化」などの機能が備わっているため販売の省人化や自動化に適している
- 未来の自動販売機を導入することで、新規顧客の獲得や他の自動販売機との差別化ができる
- スマリテを導入することで消費者の利便性を高められる
- 近年、自走して食品や飲料を届ける「フードデリバリーロボット」が注目されており、今後はAIやロボットを駆使した商品の購買プロセスに変化していくと考えられる
本記事が、未来の自動販売機の導入を検討する際の参考になれば幸いです。
本メディアや「スマリテ」について、ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。
