【無人販売所】5つの盗難対策｜安全な無人販売機や窃盗事例も紹介

「無人販売所における盗難対策が知りたい」
「防犯システムを導入すべきか迷っている」
「安全な無人販売システムを導入したい」

このようにお考えではないでしょうか？

結論として、無人販売所の盗難を防ぐためには、以下の対策を行うことをおすすめします。

本記事では、盗難被害を防ぎつつ安心・安全に運営するための具体的な対策や防犯機能について詳しく解説します。

記事後半では、最新の防犯機能を搭載した「スマリテ」や盗難事例、口コミの反応も紹介しています。

この記事を読めば、無人販売所での盗難対策を強化し、運営リスクを抑えるための知識が得られるでしょう。

ぜひ最後までご覧ください。

無人販売所での盗難は「窃盗罪」で捕まる

無人販売所で代金を払わずに商品を持ち帰る行為は「窃盗罪」にあたります。

無人販売所に並べられた商品は、販売者が自分の持ち物として管理しており、購入者が代金を支払うことを前提に提供されています。

そのため、お金を入れずに商品を持ち去る行為は、販売者の許可を得ずに商品を自分のものにすることになり、法律上「他人のものを勝手に取る」行為、つまり「窃盗」とみなされるのです。

少額の商品であっても、刑法235条にもとづき処罰の対象となります。

無人販売所における5つの盗難対策

無人販売所の盗難を防ぐためには、以下の対策を行うことをおすすめします。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

自動決済機能の付いた無人販売機を導入する

盗難防止効果	★★★★☆
初期費用	中：80万～100万円 （システム導入費、設備設置費など）
ランニングコスト	低：1～2万円/月 （システム保守費、アプリ更新費など）
システム	スマホ認証、自動課金、扉閉時に決済完了など

自動決済機能は、利用者がスマホアプリを通じて認証を行い、商品選びから決済までの流れをスムーズに自動化します。

利用者は扉を開けて商品を手に取るだけで購入が完了し、扉を閉めると同時に課金と決済が自動で行われるため、未払いリスクがなく盗難防止に大いに役立つでしょう。

特に「スマリテ」の革新的な自動決済システムは、わずか5秒で購入手続きが完了するため、利用者が気軽に商品を手に取れる環境を提供しています。

AI監視カメラの設置

盗難防止効果	★★★★★
初期費用	中～高：50万～150万円 （AIカメラ本体、クラウド保存設備、設置費用など）
ランニングコスト	中：5,000～1万円/月 （クラウド保存費、システム保守費など）
システム	異常検知、即時通知、クラウド保存など

AI技術を搭載した監視カメラは、従来のカメラとは異なり、不審な動作や異常な行動を自動的に検知し、リアルタイムで管理者へ通知されます。

この即時通知機能により、異常をその場で確認でき、早急な対応が可能になるのです。

さらに、AI監視カメラにはクラウド保存機能もあり、録画データが安全に保管され、万が一盗難被害に遭った際には証拠として活用できます。

記録映像があることで、万引き行為やトラブルの検証が容易になるため、犯罪抑止効果も期待できるでしょう。

センサーアラームの導入

盗難防止効果	★★★★☆
初期費用	低：10万～20万円 （センサーとアラーム装置の導入費用など）
ランニングコスト	非常に低：500～1,000円/月 （メンテナンス費用など）
システム	異常検知、警告音、ライト点灯機能など

センサーアラームは、異常な動きや不審行為を即座に検知し、警告音やライトを作動させて警告を発します。

センサーが発動する基準は、主に以下のとおりです。

これにより、侵入者に強い抑止効果が働き、無人販売所の安全性が大幅に向上します。

さらに、警告音やライトによる通知は周囲の注意も引きやすく、地域での防犯意識向上にもつながるでしょう。

導入費用も比較的安いため、無人販売所の防犯対策として導入しやすいシステムです。

夜間照明やセンサーライトの設置

盗難防止効果	★★★☆☆
初期費用	低：5万～15万円 （人感センサーライト・LED照明の購入・設置費用）
ランニングコスト	非常に低：1,000円程度/月 （電気代、メンテナンス費用）
システム	人感センサー、常時点灯機能

人感センサー付きのライトや常時点灯するLED照明は、不審者の侵入や不正行為を防ぐうえで大きな効果を発揮します。

人感センサー付きライトは人が近づくと自動的に点灯し、侵入者に心理的な抑止効果を与えるとともに、通行人に異常を知らせやすくするのが特徴です。

また、常時点灯するLED照明は、夜間でも販売所全体を明るく照らし、影や死角を減らして犯罪が発生しにくい環境を作ります。

夜間照明の設置は低コストで導入でき、無人販売所の防犯効果を高める手軽な対策です。

遠隔監視システムの活用

盗難防止効果	★★★★☆
初期費用	中：30万～60万円 （カメラ・システム導入と設定費用）
ランニングコスト	低：3,000～5,000円/月 （システム保守費）
システム	リアルタイムの監視、異常通知機能

遠隔監視システムでは、スマートフォンを使って店舗の状況をリアルタイムで確認できるため、異常が発生した際にすぐに対応できます。

事業者は、外出先からでも販売所内の様子を把握できるため、盗難や不正行為が発生した場合には迅速な対応が可能です。

また、異常を検知すると同時に通知が届く機能を備えているものもあり、事業者がいない時間帯でも安全管理がしやすくなります。

遠隔監視システムは、無人販売所の安全性と管理効率を向上させる有効な手段です。

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無人販売所で盗難被害に遭うのが「当たり前」と言われる理由は？

無人販売で商品を盗むのは犯罪ですが、販売者側にも非があると感じる方は少なくありません。

ここでは、無人販売所で盗難被害に遭うのが「当たり前」と言われる理由を3つ紹介します。

それぞれ見ていきましょう。

無人販売店で盗まれたって… 当たり前だっつうのw アホちゃうか 盗まれないためにお金払って店員雇うのだから… と思いません？

自分もそう思った。

あれじゃあ ワザと万引きをさせて警察に

通報するのを楽しむためにやってるとしか思えない。

相手に刀を持たせて「さあはやく オレを斬ってみろ！」と

挑発してんのと 同じ事だ。

引用

無人のため監視の目がないから

無人販売所が「盗難被害に遭うのが当たり前」と言われる理由の一つは、店舗に人員が常駐せず、消費者の行動を直接監視できない点にあります。

無人であるため、来店者の支払い行動が販売者の目に届かず、一部の利用者がその隙を狙って代金を払わず商品を持ち去るケースが発生しやすくなるのです。

また、誰かに見られている意識が薄れることで、つい代金を支払わない行動に及ぶ方もいるでしょう。

こうした状況に対処するためには、遠隔監視システムやセンサーアラームの導入などで防犯体制を強化し、被害を減らす取り組みが重要となります。

防犯対策が不十分な店舗もあるから

開業初期にコストを抑えるため、監視カメラやセンサーアラームのような防犯設備が設置されていない店舗もあるのが現状です。

そのため、利用者は「見られている」意識が薄れ、不正行為が起こりやすくなります。

特に、夜間照明や遠隔監視システムがない店舗では、暗い場所や人目の届かない場所が増え、犯罪のリスクが高まります。

店舗側が対策しない限り、盗難被害が続く可能性があるため、結果として無人販売所全体に「盗難が多い」といったイメージがついてしまうのです。

盗難件数の報道や口コミの影響

盗難件数の増加や被害の具体例が、メディアやSNSで話題になることで「無人販売所は簡単に盗める場所」のような誤った印象が広がりやすくなります。

このような報道や口コミは、善意の利用者にも「管理が甘い場所」などの印象を与え、無人販売所の信頼性を損なう要因にもなります。

また、盗難の実例が頻繁に話題に上がることで、目にした一部の方々が「誰も見ていないなら問題ないだろう」と軽い気持ちで不正行為に及ぶ可能性もあるのです。

こうした影響を避けるため、無人販売所では防犯対策や管理システムの強化を進め、安心して利用できる環境作りが重要となります。

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【安心・安全】無人販売所の盗難は「スマリテ」の導入で解決｜3つの特徴

無人販売所での盗難リスクを軽減し、効率的な運営を実現するには、スマートシステムを備えた「スマリテ」の導入が有効です。

ここでは、スマリテの特徴を3つ解説します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

商品識別と自動決済機能を搭載

スマリテには、RFID（ICタグ）・測り機能・AIカメラのような先端技術が組み込まれており、利用者が扉を開けて商品を取り出すと瞬時に識別します。

さらに、扉を閉めると同時に自動で課金・決済が行われ、購入手続きはわずか数秒で完了します。

自動決済機能により、商品取り出し後の未払いリスクがゼロになり、事業者の代金回収の負担も軽減されるのです。

また、利用者にとっては、アプリを使ったスムーズな買い物を体験でき、気軽に商品を選べ、「衝動買い」も促進されるため、売上の増加にもつながるでしょう。

自動的に電子錠がかかる

スマリテは、商品を取り出して扉を閉めると同時に電子錠が作動し、数秒後の決済完了までロックがかかります。

これにより、不正な持ち出しや未払いのリスクが大幅に軽減され、盗難防止効果が高まります。

店舗管理者は、必要に応じてリモートで管理や解錠も可能です。

自動ロック機能により、無人販売所のセキュリティが強化され、盗難防止に大きく貢献します。

費用対効果が高い

項目	費用
本体価格 【機種A】ハカリ方式（冷凍・冷蔵・常温）	85万円/台〜
本体価格 【機種B】ICタグ方式（冷蔵・常温）	85万円/台〜
本体価格 【機種C】ハカリ方式（冷蔵・常温）	58万円/台〜

スマリテは、58万円から導入でき、低コストながら高度な防犯機能や自動化システムが充実しています。。

RFID（ICタグ）やハカリ機能、AIカメラを活用して、商品識別と自動決済がスムーズに行えるため、無人販売所の盗難リスクゼロを実現しています。

さらに、クラウドシステムによるリアルタイム管理で販売データや在庫データの管理も効率化でき、少ない人員での経営を可能にします。

無人販売所の盗難で犯人が捕まらない場合の対処法は？

無人販売所の盗難で犯人が捕まらない場合、以下のように対処しましょう。

それぞれ見ていきましょう。

警察への報告と証拠の提出

無人販売所で盗難が発生し、犯人が特定されない場合でも、警察に状況を報告し証拠を提出することが重要です。

警察に報告することで、地域全体の防犯意識が高まり、周辺住民や他店舗と連携した監視体制が強化される可能性があります。

防犯カメラの映像や商品購入状況の記録など、可能な限り証拠を揃えて提出することで、再発防止に役立てられ、今後の盗難リスクを防げるでしょう。

防犯カメラ映像をSNSで公開

無人販売所で盗難が発生した際、犯行が確認できる防犯カメラの映像をSNSや地元コミュニティに公開することで、地域社会からの協力を得やすくなります。

映像が公開されることで、地域住民やフォロワーが犯人の特定に協力してくれる可能性が高まり、防犯意識も向上します。

ただし、映像公開にあたっては、プライバシー保護や法的配慮も必要なので、警察や専門機関と相談しながら慎重に進めることが重要です。

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無人販売所の盗難件数は増えている？3つの窃盗事例【動画あり】

無人販売所での盗難件数は増加傾向にあり、特に食品や衣類などの窃盗が多発しています。

ここからは、無人販売で実際に盗難被害に遭った事例を3つ紹介します。

それぞれ詳しく見ていきましょう。

古着屋の無人販売所｜服の窃盗

今年5月、静岡市内の無人販売所型の古着屋で、男性と一緒に来店していた女性が、Tシャツなどの衣類5点（約2万円相当）を持ち去る様子が防犯カメラに映っていました。

店側はすぐに警察へ被害届を提出し、警察は映像をもとに容疑者を特定し、事情聴取の結果、16歳の少女が犯行を認めたとされています。

無人販売所での盗難被害は深刻化しており、特に人目の少ない夜間やカメラの死角を狙った犯行が多発。

こうした被害への対応として、防犯カメラの増設や、角度の調整による監視体制の強化が進められています。

餃子の無人販売所｜餃子やシュウマイの窃盗

2024年3月から4月にかけて、東京足立地区の無人販売所で餃子やシュウマイの窃盗被害が多発しました。

防犯カメラには、男が何度も入口付近を確認しながら冷凍庫の商品を物色し、支払いをせずに13パック（約1万3000円相当）を持ち去る様子が記録されています。

さらに、別の日には1万2000円相当の商品も盗んでいました。

この店舗は3月にも11回の窃盗被害を受けており、被害総額は8万円を超えています。

肉の無人販売所｜レジと両替機の窃盗

2023年5月のある深夜、午前2時ごろ、肉の無人販売所でレジと両替機が盗まれる窃盗事件が発生しています。

防犯カメラには、フードをかぶりバールのような工具を持った人物が店内に入り、レジを破壊して現金を取り出す様子が映っていました。

その後、もう1人が両替機を前後左右に揺らして床から引き離し、丸ごと持ち去ろうとする大胆な手口が記録されています。

犯行はわずか1分程度で行われ、店を出ると同時に乗用車が迎えに現れ、そのまま走り去っていきました。

被害額はレジの現金と修理費を含めて約20万円にのぼったそうです。

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無人販売の盗難に関するなんj（2ch）の口コミまとめ

無人販売の盗難に関して、なんj（2ch）では以下のような口コミが見受けられました。

• 「日本各地で盗まれまくっている」
• 「防犯対策が甘い」
• 「カメラだけでは不十分。監視員を置くべき」
• 「監視カメラの費用があるなら、人を配置するべき」
• 「防犯対策をしないのは、万引きされても仕方がない」
• 「安さと無人化の代償として、無人運営のリスクを織り込むべき」
• 「無人販売所は無防備に見えるため狙われやすい」
• 「有人のスーパーですら万引きが多いのに、無人ではなおさら」

引用1・引用2

防犯体制が不十分であることに対する批判や、無人である以上、盗難リスクを受け入れるべきといった意見が目に止まりました。

また「監視カメラがあるだけで、取り締まる人がいないから効果が薄い」「コストを抑えた分だけリスクがある」のような指摘も多く見られます。

無人販売の効率性と防犯リスクのバランスが課題と言えるでしょう。

また、セルフレジや無人販売の普及は利便性が高い一方で、犯罪抑止の観点では限界があるといった指摘も多く、さらなる防犯強化が求められています。

【無人販売所の盗難】その後の流れ

無人販売所で窃盗が発生した場合、対応は以下のステップで進みます。

それぞれ見ていきましょう。

以上のステップを通じて、無人販売所での窃盗事件は対応され、場合によっては法的処分が決定されます。

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無人販売所の盗難に関するよくある質問

最後に、無人販売所の盗難に関するよくある質問に回答します。

それぞれ見ていきましょう。

無人販売所の盗難率は？

無人販売所の盗難率は、地域や設置場所、セキュリティ対策の有無により大きく異なります。

防犯対策が十分でない農村部では、月に1〜2件の盗難が発生することが多く、盗難率は5〜10％になることもあります。

一方、監視カメラやアラームなど防犯システムを備えた都市部では、盗難率は1〜3％に抑えられる傾向があり、防犯対策が有効です。

盗難は自業自得？

盗難は自業自得ではありません。

無人販売所で盗難が発生する場合、それはれっきとした犯罪行為で、責任を負うべきなのは盗んだ側です。

しかし、店舗側も盗難対策を講じることが大切です。

監視カメラや防犯システムの導入によって被害を未然に防ぎ、地域全体の防犯意識を高められます。

無人販売所は信頼にもとづく運営形態ですが、適切な対策をとることで、安心して利用できる環境を整えられるでしょう。

盗難保険は適用される？

盗難保険が適用されるかどうかは、契約している保険の種類や条件によって異なります。

特に、盗難被害をカバーする商業用保険や特約が含まれている場合は、保険金が支払われることがあります。

無人販売所の盗難対策として、事前に保険会社に確認し、必要に応じて盗難補償が含まれた保険を検討するといいでしょう。

まとめ

本記事では、無人販売所の盗難について解説しました。

それでは、この記事の要点を振り返ってみましょう。

本記事を参考に、無人販売所の盗難対策を強化し、安心・安全な運営を実現しましょう。

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