無人販売機おすすめ5選｜最先端機種や選び方、3つの成功事例

農家から都市部の小売事業者まで、多くの方が直面している「販売の効率化」と「コスト削減」の課題。

これらは、無人販売機を導入することで解決が可能です。

手間を減らしながらも効果的に商品を販売できるため、モノを売る事業者にとっては、非常に魅力的な選択肢となります。

結論から言うと、2024年におけるおすすめの無人販売機は以下の通りです。

これらの機種は、「販売コストの削減」「購入の簡便化」、「顧客接点の創出」など、皆さんが実際に抱える悩みに対して、具体的な解決策を提示します。

1位にランクインするスマリテにおいては、「顧客体験の向上」や「ブランド価値の向上」という観点から見ても非常に優れており、その価値は計り知れません。

本記事では、上記で挙げた無人販売機の詳細を紹介していくのとともに、選び方のポイントや活用事例など、「無人販売機」というテーマに沿って網羅的に解説していきます。

無人販売機の導入を検討している方には必見の内容ですので、どうぞお見逃しなく。

2024年に選ぶべき無人販売機5選

近年では購買ニーズの変化に伴い、無人販売機のニーズが高まってきています。

しかし、国内では既に多くの無人販売機が存在しており、「いざ導入しよう」と考えても、どの機種を選べば良いのか判断が難しい状況です。

そこで本メディアは、市場に普及している無人販売機を、

• 機能
• 効率性
• コストパフォーマンス
• 収益性

という4つの基準で評価し、それらの結果に基づいて、5つの無人販売機を選定いたしました。

ぜひ、ご覧ください。

スマリテ『常温・冷蔵・冷凍』３つの温度帯に対応

名前	スマリテ
開発会社	株式会社スマリテ
特徴	・自動課金機能により盗難のリスクをゼロへ・詳細な利用者データや在庫データをリアルタイムで取得可能・ディスプレイ搭載のため、動画による販促が可能・冷蔵、冷凍機能により生鮮食品の販売が可能・賞味期限や傷んだものがあればオンラインで自動ロック可能 ・数千円の商品も販売可能

高機能自動販売機（スマート販売機）の「スマリテ」は、常温、冷蔵、冷凍の3つの温度設定が可能で、1台最大8種類の飲食品販売が行えます。（電子製品やトレカ等も販売可能）

野菜に加えて「フルーツ」や「スイーツ」を取り扱えるのはもちろん、ディスプレイによる動画販促も可能なため、効果的に無人販売を行うことができます。

既に公共機関や大学、ホテル、病院などでの導入が進められており、無人販売の新たな選択肢として注目され始めています。

>>「スマリテ」の詳細はこちら

無電源のロッカー式自販機

名前	無電源のロッカー式自販機
開発会社	NTTアグリテクノロジー
特徴	・初期費用不要（売り上げの一部を支払う）・無電源で運営可能・高齢者の方でも直感的に購入が可能・100円～600円の間で値段設定が可能

大手企業「NTT」が提供する無電源のロッカー式自販機は、設置場所を選ばず、初期費用不要で設置可能です。

売り上げに応じた従課金モデルを採用しているため、導入ハードルが非常に低く、エコロジー意識の高いビジネスモデルとして農家さんに注目されています。

FROZEN STATION Ⅱ

名前	FROZEN STATION Ⅱ
開発会社	株式会社オクト
特徴	・野外設置可能・冷凍食品対応・富士電機製

「FROZEN STATION Ⅱ」は、野外設置が可能な冷凍自動販売機で、ラーメンや餃子、うどん、アイスクリームなど多様な冷凍食品を提供します。

富士電機製の信頼性と使い勝手の良い操作システムにより、どんな場所でも気軽に利用できる便利さを実現しています。

ただし、ラインナップの変更が難しいという欠点もありますので、「商品は基本固定で、あまり変えることがない」という方におすすめです。

セルフベンダー

名前	セルフベンダー
開発会社	株式会社アルファロッカーシステム
特徴	・100円玉と500円玉が使用可能・電源不要でエコ・高齢者の方でも直感的な購入が可能

セルフベンダーは、簡単な操作で商品が買えるロッカー型自動販売機です。

利用者は100円玉又は500円玉を投入し、ハンドルを回すことで商品を取り出すことが可能です。

このシンプルさが、地方を始めとする様々な場所での設置拡大を促進しています。

地方の小規模事業者にとって、特に魅力的な選択肢だと言えます。

A-14RVM/A-21RVM（ロッカー型）

名前	A-14RVM/A-21RVM
開発会社	株式会社 パルサー
特徴	・テントオプションで野外設置可能・100円玉のみ対応・無電源で運営可能・高齢者の方でも直感的な購入が可能

従来のロッカー型自動販売機です。

前項で紹介したスマート販売機と比べれば機能が劣る面はあるものの、以下の点は強みとして大きいです。

• 無電源で運営可能
• 野外でも設置可能

また、「コインを入れて捻るだけ」と、直感的な動作で買うことができるため、高齢者の方でも購入のハードルが低いです。

しかしながら、この無人販売機は100円玉のみに対応しているため、設置場所によっては消費者に不便な印象を与えてしまう可能性があります。

>>食品小売の無人化にスマリテが取り組んでいること

なぜ無人販売機が今、注目されるのか？

近年、無人販売機が注目を浴びています。

この章では、「無人販売機がなぜ今話題となっているのか」、その背景にある経済的利点や作業効率の向上、さらに顧客体験の改善に至るまで、詳しく掘り下げていきます。

経費削減と作業効率の改善

無人販売機の魅力はその経済性と効率性に大きく関わっています。

事業者は人件費を著しく削減できるだけでなく、無人販売機を通じて24時間365日、休むことなくサービスを提供することが可能です。

さらに、適切な無人販売機を選択することで運営コストを削減できるだけでなく、サービス品質を維持、提供範囲の拡大さえも可能になります。

無人販売の技術が進んだシンガポールでは、航空旅客のための無人空港を実現し、チェックインから荷物受取りまでを自動化することで、効率的な旅行体験を提供しています。

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このような事例は無人販売機が持つポテンシャルの一端を示しており、無人化技術の導入が推進される理由を明確にしています。

おすすめ記事：無人販売のシステムには何がある？

顧客体験の向上と新たな接点の創出

無人販売機による利便性は顧客体験を格段に高めるだけでなく、同時にスマートテクノロジーを通じて顧客との新たな接点を創出することもできます。

例えば、自宅の冷蔵庫のように空けて取り出すだけで購入ができる無人販売機の場合、従来の販売方法では得られない「新しい買い物体験」を提供することができます。

それだけでなく、スマートテクノロジーでは「購入履歴」や「顧客の好み」、「年齢・性別」などに関する貴重な顧客データの自動取得も可能です。

事業者側は得たデータを活用することで、商品の企画や改善、プロモーションの実施など、より効果的なマーケティング施策が行えるようになるのです。

市場での差別化とブランディング

無人販売機は、市場におけるブランドの差別化を促します。

新しいショッピング体験を提供することで、ブランドイメージを高め、結果的に顧客の記憶に残りやすくなります。

また、これらの技術はSDGsへの貢献度が高いため、企業の社会的責任を象徴し、ブランド価値をさらに向上させることができます。

これらは、競合他社との差別化を図り、顧客ロイヤルティを確立する重要な要素です。

>>「スマリテ」持続可能な開発目標に向けた取り組み

無人販売機選びで重視すべき5つのポイント

無人販売機を導入する際には、費用の観点だけでなく、利便性やセキュリティ、維持管理のしやすさなど、導入の目的に合わせて、多様な要素を総合的に考える必要があります。

本章では、あなたが賢い選択をするための具体的な指針として、無人販売機選定の際に重視すべき、5つのポイントについて解説していきます。

初期設置コストと運営コスト

タイプ別の無人販売機にかかる「初期設置コスト」と「運営コスト」を、以下表にまとめてみました。

無人販売機のタイプ	初期設置コスト	運営コスト（月額）	特徴
自動販売機型	150万円以上	約1万円	飲料販売からアイス、たこ焼き、プロテインバー販売まで幅広い。
ロッカー型	無料～	数千円	野菜や果物の販売に適しており、地方でよく見られる。
スマート販売機	100万円以上	約2万円	スマートテクノロジーを利用し多機能。オンライン在庫管理や自動決済が可能。

この表からもわかるように、タイプごとで費用に大きな差があります。

事業者は自身の事業や設置環境に応じて、最も効果的な無人販売機を選択することが重要です。

ユーザー操作の簡便性

特に現代では、直感的で簡単な操作が可能な無人販売機を選ぶことが重要です。

技術進化によって、タッチパネルやQRコード決済などが普及し、購入プロセスが格段に向上しました。

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顧客が迅速かつ簡単に商品を購入できるようになったことで、利用者の満足度が高まると共に、売上向上にも繋がっています。

>>「扉を開けて取り出すだけ」これで購入完了｜スマリテ

盗難防止機能の有無

通常の無人販売所では、商品を盗まれてしまうことがあります。

そのためこの課題に対応する形で、「コインを入れないと開かない」という、単純ながらも効果的なロッカー型自販機が広く普及してきました。

しかし、ロッカー型自販機だと、どうしても以下の様な欠点が生まれてしまいます。

• 販促の不足
• 支払い方法の柔軟性欠如
• 冷凍、冷蔵不可
• 低いデザイン性

これまで「しょうがない」とされてきたものですが、これら課題を全て解決するべく開発されたのが「スマリテ」。

• 大画面ディスプレイ（動画広告）で販促可能
• クレジットカードやその他電子決済など幅広く対応
• 常温、冷凍、冷蔵、3つの温度調節（いつでも切り替え可能）
• オリジナルデザイン可能

そして驚くべきことに、「通常の自動販売機よりも安価な導入コスト」を実現しています。

>>詳しくは「スマリテを導入」

在庫管理やメンテナンスのしやすさ

無人販売機の運営において、「在庫管理」と「メンテナンス」は避けては通れない課題となります。

これらの作業を効率化し運営の負担を軽減する方法が求められている中、スマート販売機が注目されています。

特に「スマリテ」は、最先端技術を活用し、在庫管理やメンテナンスにおけるソリューションを提供しています。

一例として、賞味期限が迫った商品がある場合には自動で購入をストップさせる機能が備わっており、賞味期限切れ商品を売ってしまうリスクやその他トラブルに発展してしまうリスクを最小限にすることができます。

スマート販売機を導入することで、在庫管理の自動化に加えて、リスク管理さえも効率的に行えるようになり、よりスムーズな運営が可能です。

顧客データ管理と分析機能の有無

これまでの無人販売機では、購買行動に関する顧客データの収集や分析が十分には行われていませんでした。

しかし、スマート販売機の登場と共に、この状況は大きく変わりつつあります。

顧客データを詳細に収集し、それを基に購買行動の分析が可能になったのです。

消費者の年齢層や性別、購買履歴など、従来では手に入らなかった幅広い情報を取得可能。

このデータを活用することで、商品やサービスを顧客のニーズに合わせて最適化し、ビジネスの成長を促進することができます。

>>スマート販売機「スマリテ」に問い合わせる

【成功事例】無人販売機導入の3つの活用事例

無人販売機の技術革新がビジネスの可能性を広げています。

組織が直面する様々な課題に対し、これらの販売機がいかにして革新的な解決策となっているか、本章では具体的な活用事例を通じて探っていきます。

「顧客接点の拡大」から、「運営の効率化」、「食品ロスの削減」に至るまで、無人販売機が業界に与える影響は計り知れません。

顧客接点を拡大した事例

参考：ご当地アイス「あいぱく」に採用されました

アイスクリーム万博『あいぱく』は、アイス評論家アイスマン福留さんが手掛ける国内最大級のアイスイベントです。

彼らの革新的な試みとして、スマート販売機をマンションの共用エリアに設置し、イベント期間外でのアイスクリーム販売を開始しました。

この取り組みによって、『あいぱく』は従来のイベント開催時に限定されていた顧客接点を、日々の生活の中へと拡大しました。

住民は、自分の住むマンション内でいつでも美味しいアイスクリームを購入できるようになり、『あいぱく』は新たな販売チャネルを確立しました。

無人販売機の導入は、単なる「売上の増加」だけでなく、ブランドの「顧客接点の拡大」という側面でも大きな価値をもたらすのです。

人員削減の事例

参考：病院内で「ワタミの宅食」販売開始

神奈川県にある「正マリアンナ医科大学病院」では、スマート販売機（高性能無人販売機）を導入し、売店の運営に代わる新しい方法を確立しました。

この導入は、慢性的な人手不足問題への対応と運営コストの削減を目的としており、無人販売によって、無事に問題を解決することができました。

この取り組みにより、人員削減をしながらも営業時間の拡大を実現しています。

おすすめ記事：無人販売ビジネスモデルって？

食品ロスを削減した事例

参考：スマリテを活用した食品廃棄ロス削減の取り組み

三菱食品は、スマート販売機（高性能無人販売機）を活用することで食品ロスの削減に成功しました。

パッケージやラベルの不良により通常販売が困難な商品を社員にお得価格で提供し、これまで廃棄となっていた食品を有効活用したのです。

この取り組みは社員から好評を得ると同時に、企業の社会貢献活動としても評価されています。

おすすめ記事：無人販売ができる冷蔵庫4選

無人販売機に関してよくある質問とその回答

ここでは、無人販売機の導入を検討されている事業者の皆様からよく寄せられる質問に、簡潔に回答していきます。

全体像の理解を深めるためにも、ぜひご覧ください。

電源なしでも設置できる無人販売機はある？

はい、あります。

「無電源のロッカー式自販機」は、NTTが提供する無人販売機の一例で、特に初期費用無料という大きな特徴を持っています。

この無人販売機は電源不要で運用可能であり、野外や、電源を確保することが難しい場所でも設置することができます。

無人販売機の導入に許可はいる？

基本的には不要です。

しかし、地域や商品に応じた法律や規制を遵守し、場合によっては許認可を取得する必要があります。

特にアルコール、タバコ、医薬品の販売や、生鮮食品の販売を考えている場合、許認可の取得が求められます。

無人販売機の種類は？

以下表に、主な無人販売機のタイプとその特徴、適用例をまとめました。

無人販売機のタイプ	特徴	適用例
旧型自動販売機	基本的な飲料や食品販売に使用される一般的なタイプ。	基本どこでも
ロッカー型	地方などで使用される、ロッカー型の自動販売機。通常はコインを入れて解錠可能。	野菜、果物
スマート販売機	タッチスクリーンやモバイル決済といった最新技術を採用。	駅、マンションロビー、オフィスビル等

各タイプの無人販売機は、それぞれに長所と短所があるため、事業やニーズに応じた適切な選択が求められます。

中でも、「スマート販売機」は現代の消費者ニーズに最も合致しています。

高度な機能を備え、顧客体験を向上させ、効率的な商品管理が可能です。

初期コストは比較的高いものの、その価値は長期にわたる事業成長の観点から見て十分に期待できます。

まとめ

この記事では、「2024年のおすすめ無人販売機」をメインテーマとして紹介し、「無人販売機が注目される理由」や「無人販売機の選定基準」、「活用事例」など、無人販売機について詳しく掘り下げました。

それでは、この記事の要点を振り返ってみましょう

• 無人販売機選定の重要な基準は、コスト、機能、セキュリティ、管理のしやすさ、データ取得機能の有無、そして収益性。
• 最新技術を取り入れた「スマリテ」などのスマート販売機は、効率性と顧客体験の向上に寄与。
• 無人販売機の導入は、顧客接点の拡大、人員削減、食品ロス削減などビジネスの課題解決に資する。

無人販売機を選定する際は、事業形態や設置場所、顧客のニーズに合わせて情報収集を行い、機種選定に努めることが重要です。

本記事が、2024年の無人販売機選びにおいて貴重な指針となり、皆様のビジネス展開に寄与することを願っております。